Прежде чем задать свой вопрос, посмотрите, нет ли на него ответа здесь. На такие вопросы мы не отвечаем. Вопросы по заказам задавайте в своем аккаунте или на e-mail.
Гостевая книга закрыта.
31/05/2009 08:50 MyNameIs
Тут один человек очень правильную на мой взгляд мысль высказал, по поводу работы с MCFarlane, чего-чего, но фигурок игроков НХЛ в России точно никто от этой фирмы не продает, огромный шаг вперед для вас это будет
Ответ (24/06/2009 19:55):
Если эта фирма не присутствует в России и не продает здесь фигурки, мы ничем помочь не сможем.
30/05/2009 07:45 JohnWoo
Всё получил. Ожидал лучшего!
Ответ (24/06/2009 19:55):
Бывает.
28/05/2009 13:55 uslovniy
Добрейшего...) Овладел столь долгожданными ;) заказами...) Благодарю, в целом остался доволен, исключая некие нюансы.;)
Хотелось бы пожелать, - добавить чуток оперативности в обработке заказов (насколько б трудоёмкими они не были), более внимательного отношения к этим самым заказам, и глубже работать над тщательно-индивидуальным подходом к клиентам.
Безусловно, у Вас своя специфика... Но смотрю в будущее с надеждой на дальнейшее развитие fanshop.ru на таких направлениях, как распространие эксклюзивной продукции NBA, подобно позолоченным медалям чемпионов Конференций и персональным-MVP (тому же Коби Брайанту), там же ноутбуков с логотипом "Лос-Анджелес Лейкерс"... К примеру, для России, это достаточно раритетные товары (по возможностям приобретения-доставки). И можно ещё настроить контакты с McFarlane...), и у Вас значительно легче, удобнее можно было бы приобрести, да и вообще лицезреть изваяния :) самих Бобби Орра, Стэна Микиты, Бобби Кларка, Марка Мессье...)
Если рискнуть по данным направлениям, то это значительно расширит Вашу клиент-аудиторию...)
Успехов! Удачи! :)
Ответ (24/06/2009 19:56):
Удачи и Вам.
28/05/2009 12:52 shold
почему так долго обрабатывается заказ 49177 от 01.04.2009 . может убрать какую-нибудь позицию.
Ответ (24/06/2009 19:57):
Лучше решать такие вещи через e-mail или посредством своего аккаунта.
27/05/2009 19:11 pupsik86
я вот сделала заказ через интернет а мне почему то не отвечают(((((не знаю почему!!!!
Ответ (24/06/2009 19:57):
И мы не знаем.
26/05/2009 01:11 abir28
ДОБРОЙ НОЧИ! УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ДЕЛАЮ У ВАС ЗАКАЗЫ. ПРОСТО ХОТЕЛОСЬ, ВАМ СКАЗАТЬ- СПАСИБО!!!
Ответ (24/06/2009 19:58):
Здравствуйте!
Мы ответим "Пожалуйста". :-)
25/05/2009 14:42 Honduras
Да и еще скажите,Северное Бутово Москвой не считается? Туда товар доставят?
Ответ (24/06/2009 19:59):
Если там есть метро, то обязательно доставим.
25/05/2009 14:25 Honduras
Скажите,если я закажу два одинаковых костюма разных размеров,а возьму только один.Померить ведь надо.И курьера туда-сюда два раза гонять ни к чему.Это реально?
Ответ (24/06/2009 19:59):
Реально. Решайте это через менеджера магазина.
25/05/2009 11:23 rasideal
При переводе денег случайно написал: оплата товаров заказ 50424 вместо положенного 50484. Не пришлете ли вы мне не тот товар?
Ответ (24/06/2009 20:00):
Решайте такие вещи через e-mail.
22/05/2009 21:19 Le_Tissier
а футболки Саутгемптона будут??? а то очень нужна!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ (24/05/2009 18:00):
Вряд ли они у нас появятся.
22/05/2009 15:46 Miils
спасибо огромное за сервис все пришло вовремя))) МЮ-чемпион!!!
Ответ (24/05/2009 18:01):
Пожалуйста. :-)
21/05/2009 21:07 rock49@rambler.ru
Привет!заказ№49988 и 50146 получен на почте оплачен все ок СПАСИБО!
Ответ (24/05/2009 18:01):
Спасибо и Вам.
21/05/2009 19:32 Le_Tissier
Уважаемые господа! есть насущный вопрос: а почему такой бардак с доставкой? меня три дня "кормят завтраками" по-поводу моего заказа. в чем дело? я понимаю, что не должны все и сразу доставлять, но зачем тогда говорить, что "завтра все будет точно"? сначала курьер привез не тот заказ, потом у вас что-то не складывалось, но меня уверили, что все привезут. никто не звонил и ничего не говорил. не кажется ли вам, что сервис не ахти?
Ответ (24/05/2009 18:12):
Мы не можем ответить ничего конкретного на неконкретный вопрос. Если у Вас есть вопросы по какому-то заказу, пишите на e-mail или в своем аккаунте. В первом случае указание номера заказа обязательно.
21/05/2009 07:58 Tekhnolog
Здравствуйте!
По некоторому стечению обстоятельств не смогла получить заказ 33811. Продолжительное время нахожусь в командировке в Индии и дата возвращения неизвестна. Есть ли возможность отправить бандероль в Индию почтой? Каковы способы оплаты?
Ответ (24/05/2009 18:20):
Здравствуйте! Этот заказ от декабря 2007 года и он давно разобран. По нему нас сейчас могут быть только штаны Англии. Вам лучше сделать новый заказ.
20/05/2009 23:18 mayor23@mail.ru
Появится ли рюкзак-торба Манчестер Юнайтед, и если да, то когда?
Ответ (24/05/2009 18:32):
Таких рюкзаков у нас никогда не было. Возможно, и не будет.
20/05/2009 15:19 kokamichalych
при нанесении фамилии на майку, майка покупается отдельно?
Ответ (24/05/2009 18:33):
К фамилии бесплатно она точно не прилагается. :-) Мы можем сделать нанесение и на Вашу майку.
19/05/2009 12:01 WHU
возможен ли возврат товара?не подошло поло по размеру :(
Ответ (24/05/2009 18:33):
Возможен.
19/05/2009 08:05 rock49@rambler.ru
Здравствуйте! когда примерно ждать заказ?
Ответ (24/05/2009 18:34):
18/05/2009 00:13 Stasya1106
пожалуйста срочно нужен мяч с символикой "Спартак-Москва"как только появиться пишете или звоните!
Ответ (18/05/2009 15:14):
Куда?
14/05/2009 08:50 Djoni-ewgen
Что такое "Ложная сетка"?
Мой размер 48 хочу заказать хоккейный свитер для обычного ношения Какой размер лучше указать?
Ответ (18/05/2009 15:19):
Если Вы про польские свитеры, то заказывайте 48 размер.
Ложная сетка - специальная хоккейная ткань, на которой дырочки не настоящие, а чуть выдавленные на ткани.
13/05/2009 19:13 marmanson
всё майку доставили...Я очень доволен!!Спасибо магазину fanshop!
Ответ (18/05/2009 15:19):
Пожалуйста.
13/05/2009 18:28 marmanson
здравствуйте,мне позвонили из вашего магазина и сказали,что привезут 13 мая,но его не привезли,когда товар будет доставлен?
13/05/2009 11:08 SEVA4OK
13 мая оплатил заказ, но вместо флага великобритании получил флаг норвегии!Что делать?И что мне с этим флагом делать он мне вобще ненужен!!!!!
Ответ (18/05/2009 15:19):
Пишите письмо на e-mail.
12/05/2009 21:25 Vegas
За минусом того, что первая посылка затерялась на российской почте, через пол-года правдами и неправдами я получил свой заказ. Ну и конечно же размер оказался только-только на меня. А я хотел на хоккейную аммуницию напялить свитер.
Впредь буду уммнее и всем посоветую ТЩАТЕЛЬНО подходите к вопросу размеров. Ибо даже с запасом купленная вещь может оказаться Вам маленькой.
Ответ (18/05/2009 15:20):
Очень правильный совет.
12/05/2009 17:14 karina
здравствуйте.
почему у вас нет баскетбольной формы? или хотя бы маек?
Ответ (18/05/2009 15:20):
Потому что всего не охватить.
10/05/2009 16:49 CataJIoneZ
9 мая оформил заказ, вечером пришло с подтверждением, по указанной ссылке отправил подтверждение, а в состоянии заказа написано не подтверждено. Как такое может быть? Надо ли ждать после отправки письма с подтверждением, или заказ сразу же подтверждается?
Ответ (18/05/2009 15:21):
9 мая - общероссийский праздник.
06/05/2009 20:58 WHU
появятся ли тренировочная футболка и игровая белая West Ham United?
Ответ (18/05/2009 15:21):
Вряд ли.
06/05/2009 10:41 ColAvs
Хотелось бы узнать когда выпустят шарф Колорадо Эвеланш?
Ответ (18/05/2009 15:22):
Не думали над этим. Будем иметь его в виду.
06/05/2009 08:52 smartfonizator
добрый день.скажите почему у NBA нет ни чего?может будут футболки майки,а то выбора вообще нет ни какого!
Ответ (18/05/2009 15:23):
Здравствуйте!
В ближайшее время ничего не будет.
05/05/2009 19:50 A6533100@mail.ru
а когда будет обновление товара? нужны большие размеры
Ответ (18/05/2009 15:25):
Обновления происходят почти каждую неделю. Большие размеры тоже бывают. :-)
04/05/2009 13:12 karina
тогда можно оплатить заказ с предоплатой через вебмани?
Ответ (05/05/2009 14:35):
Можно.
02/05/2009 21:27 Alkotraz73
Здравствуйте! Футболка черная Реал Мадрид(400р.) с размерами М и L идут уже с именем и номером,возможно ли нанесение других имен и намеров на футболки этих размеров,либо вообще чистая спина??? Прошу ответить по скорее, есть большая необходимость!
Ответ (04/05/2009 10:06):
Здравствуйте! Все возможные варианты указаны в каталоге.
