Прежде чем задать свой вопрос, посмотрите, нет ли на него ответа здесь. На такие вопросы мы не отвечаем. Вопросы по заказам задавайте в своем аккаунте или на e-mail.
Гостевая книга закрыта.
31/07/2007 22:33 termagant-girl
Уже неделя прошла, а с почты ни слаха ни духа. Неужели до Краснодара так долго заказ идёт.
31/07/2007 12:53 Aleksandr Meleshkin
Добрый день. Подскажите, есть ли у вас в продаже игрофая (или какая-нибудь другая) футболка сб. Новой Зеландии по регби All Blacks? В каталоге и в прайсе не нашел, но совсем недавно в гостевой видел, что такой товар у вас имеется. Буду очень признателен за ответ.
Ответ (01/08/2007 23:53):
Здравствуйте, Александр! Вряд ли в ближайшие годы Вы сможете купить такую майку в России.
29/07/2007 21:05 tirex2006
CrСкажите жалуйста, сколько будет идти до Питера?
Ответ (30/07/2007 13:55):
28/07/2007 17:50 shaolin
Привет! Будет ли расширение предложений по Украине, например сувенирная продукция ФК "Таврия"?
Ответ (29/07/2007 13:59):
Здравствуйте, shaolin! Такая атрибутика пока не в списке наших приоритетов.
27/07/2007 03:47 FelixFCSM
Здравствуйте!У меня такой вопрос.Если вам выслать эскиз рисунка,можно будет нанести его на майку?Заранее спасибо
Ответ (29/07/2007 14:00):
Здравствуйте, Феликс! Мы не будем этим заниматься.
26/07/2007 18:34 BABUSHKA
Спасибо, уже разобрался. А с последней деталькой действительно косяк. Но все равно огромное спасибо!
Ответ (29/07/2007 14:00):
Пожалуйста.
26/07/2007 17:52 lizergin
Ну привезите же заказ. Весь день жду.
Ответ (29/07/2007 14:01):
Весь день ждать не нужно. Ждать нужно только в оговоренное с менеджером время. В него Вам и привезут.
26/07/2007 14:02 shaolin
Привет! А не намечается ли поступление хок. свитеров "Трактор" Челябинск? Хотя свитер в базовой, темной расцветке ничего себе, но в белой - все же привлекательней. И какова будет примерно цена на это?
Ответ (29/07/2007 14:01):
Здравствуйте, shaolin! Не ждем.
26/07/2007 11:59 romkam@mail.ru
как изменить заказ номер 30741
Ответ (26/07/2007 12:17):
Письмом.
26/07/2007 09:57 Putsenbax
Привет, дорогой Fanshop!!!
Получил от Вас Аяксовскую белую форму - просто супер!!! Огромное Вам спасибо!!! Буду заказывать ещё!!!!!
Ответ (26/07/2007 12:19):
Здравствуйте, Putsenbax!. Очень рады. Будем ждать. :-)
25/07/2007 16:50 BABUSHKA
Доброе время суток. Заказ № 31648 получил, огромное спасибо. Но вот есть один нюанс: не можете ли вы дать какую-нибудь инструкцию по сборке мяча сувенирного Челси?Заранее спасибо!
Ответ (26/07/2007 12:20):
Здравствуйте, Бабушка! Там все очень просто: деталь к детали. Некоторые сложности могут возникнуть только с последней деталью, но и они разрешимы.
24/07/2007 04:41 samwell
А Арарата или Пьюника у вас есть формы или шарфы Может футбольной сборной Армении есть что-то.
Ответ (26/07/2007 12:20):
Воспользуйтесь поиском.
21/07/2007 23:23 Guevara
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, появится ли у вас выездная майка(черно-белая) МЮ? Если да, то примерно когда?
Ответ (26/07/2007 12:21):
Здравствуйте, Guevara! В ближайшие две-три недели должна появиться.
20/07/2007 04:01 dyn1923
Появяться ли шарфы Динамо Махачкала???
И в какое время вам лучше звонить по поводу сделанного заказа (который должен сам забирать)? А то звоню-звоню
а там никто не берёт трубку...
Ответ (26/07/2007 12:22):
Шарфы есть. Звонить можно с 9.00 до 18.00. Или писать письмо.
19/07/2007 10:29 FW
Заказ 31377 написано что "Заказ выполнен". Мне еще ничего не пришло, не получил ли кто за меня?
Ответ (19/07/2007 12:52):
Сразу же после изменения статуса заказа на выполненный заказчику высылается письмо. Прочитайте его и сделайте так, как там написано.
18/07/2007 20:59 flyers
Добрый день Господа! Спасибо за своевременную доставку моего заказа...Но имею к вам вопрос: как вам надпись на бейсболках ФК Москва(4 шт.) : "ФУТБОЛЬНIN КЛУБ" (орфография сохранена полностью: (((((((!!!!! ??? И в довесок: вышито все неровно и не качественно! Спасибо, но цена этому китайскому чуду производства:100 руб, максимум! Я не прав?
С уважением, Сергей.
Ответ (19/07/2007 13:01):
Здравствуйте, Сергей!
Мы не ожидали такой истории от Umbro, соответственно, ни разу не имели мысли проверять их кепки. Если кепки сохранили фирменную упаковку, мы их у Вас заберем. Свои претензии Вы можете предъявить по ссылкам или Можете смело ссылаться на нас.
16/07/2007 23:46 Sabotage
Заказ 30854 получил. Спасибо! Жаль только, что посылка до Латвии долго идёт.
Ответ (19/07/2007 13:02):
Российская почта почти все делает долго.
16/07/2007 14:35 Тимур
Доброе время суток! Хотел поинтересоваться, появятся ли у Вас товары Юве, а именно, футболки и флаги. Просто слышал, что Ювентус на днях показал свою новую форму на этот сезон.
Заранее спасибо)))
Ответ (16/07/2007 21:54):
Здравствуйте, Тимур! Сейчас у нас большие поступления товаров Nike 07-08. Ювентус там тоже присутствует. Бейсболки уже выложили. Есть, но пока не на сайте, два вида поло и спортивный костюм Ювентуса. Есть также один такой флаг . Майки будут позже.
Ответ (16/07/2007 21:57):
Лучше это делать через e-mail.
12/07/2007 22:54 POMAXA
Скажите, а появится ли у вас гостеая форма AC Milan нового образца(BWIN) И если появяться, то когда
Ответ (16/07/2007 21:56):
Следите за новостями.
12/07/2007 18:20 termagant-girl
Я оплатила заказ №31653 через Сбербанк,можете смело печатать и высылать.
Ответ (16/07/2007 21:58):
Хорошо.
12/07/2007 04:54 maximx
Здравствуйте, а появится ли у вас новая форма Ливерпуля??? и Когда?
Ответ (16/07/2007 21:57):
Здравствуйте, Максим! Когда-нибудь появится.
10/07/2007 18:18 termagant-girl
Я хочу отменить заказ № 31431 и зделать новый заказ.
Ответ (16/07/2007 21:58):
Такие вещи делайте через e-mail или в комментариях к заказу.
10/07/2007 16:46 termagant-girl
В течение какого времени я должна внести предоплату за заказ? №31431
Ответ (16/07/2007 21:59):
Вся информацмия есть в письме.
10/07/2007 11:37 zzz
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,у вас появятся майки французского Марселя?
Ответ (16/07/2007 21:59):
Здравствуйте! Вряд ли.
09/07/2007 06:06 staryi
Здравствуйте. Мне интересно ... у нас во Владивостоке есть магазин Фанат... он как то относиться к FanShop.ru ??
Ответ (09/07/2007 13:28):
Здравствуйте! Они наши партнеры.
08/07/2007 15:33 Voronezh 2007
здравствуйте! скажите пожалуйста а можно нанести вместо фамилии название города?
Ответ (08/07/2007 16:04):
Здравствуйте! Можно сделать все, что состоит из букв и символов (на клавиатуре).
08/07/2007 11:45 BRILLIANT
Последний вопрос по свитерам NHL как я понял это не брендовый товар. Скажите на свитерах NHL за 550 рублей надеюсь нигде не стоит бренд (адидас, найк и т.д. ) где нибудь на этикетке.
Ответ (08/07/2007 16:04):
Нет.
07/07/2007 22:08 Aimar
Скажите пожалуйста, возможно ли добыть у вас рюкзаки Ливерпуля?.. Вот МЮ есть, а Ливерпуля, увы, нет...
Ответ (08/07/2007 16:05):
Смело добывайте все, что есть в каталоге.
07/07/2007 19:10 BRILLIANT
Вопрос по форме NHL (550 рублей) У вас представлена форма более 30 моделей. Где произведена эта форма? Кто производитель этой формы? Может ли быть такое, что эта форма произведена где нибудь на местном заводе не важно в какой стране, но на ней стоит бренд (Nike, adidas...) и продается она как брендовая, хотя таковой не является. Проясните пожалуйста эту ситуацию, для меня это чрезвычайно важно!!!
Ответ (07/07/2007 19:18):
В описании к любому из этих свитеров написано, где они сделаны. Цена 550 рублей говорит, по нашему мнению, все. У Adidas или Nike за такие деньги можно найти разве что какие-нибудь гетры. Официальные брендовые свитеры на nhl.com стоят 200-300 долларов.
07/07/2007 18:51 mer_ZAIKA
здравствуйте! скажите пожалуйста а можно нанести другую фамилию и номер на форму Севильи? и есть ли размер 44 рост 175 вес 50 кг?
Ответ (07/07/2007 19:21):
Здравствуйте! Нанесение можно сделать только на тех товарах, в описании к которым указана такая возможность. Размер S для маек Севильи соответствует 44-46 российскому.
07/07/2007 16:01 BRILLIANT
как я писал уже ранее я бы хотел, чтобы мой купленный товар был отправлен вами на прямую за границу. Вы сказали что это возможно. В связи с этим вопрос, кто определяет стоимость доставки? Сколько денег вам нужно будет перечислить с учетом доставки за товар?
Ответ (07/07/2007 16:55):
Технические вопроы решайте через e-mail. Стоимость пересылки зависит от страны и веса заказа.
07/07/2007 00:36 Tiggo
Здраствуйте а ожидаете ли вы новую форму Баварии?? можно узнать примерные сроки?Заранее спасибо
Ответ (07/07/2007 16:55):
06/07/2007 18:47 termagant-girl
Здравствуйте, мой заказ 31431. Я бы хотела уточнить. Я заказала хоккейный свитер с нанесением фамилии. В разделе "Оплата и доставка" сказано,что в некоторых случаях клиенту необходимо внести предоплату. Нужно ли мне вносить эту предоплату,и если да то как мне это сделать? Спасибо за внимание.
Ответ (07/07/2007 16:56):
Здравствуйте! Немосковские заказы с нанесением выполняются по предоплате. Вы получите от нас письмо.
05/07/2007 18:06 Maxon
Письмо о подтверждении не пришло, отправил сообщение.
заказ 31552
спасибо
Ответ (07/07/2007 16:57):
Хорошо.
05/07/2007 12:53 rumpy
заказ номер 31548
05/07/2007 12:53 rumpy
спасибо! я сделал заказ и написал уже письма. Дело в том, что мне нужен заказ очень срочно, т.е. сегодня! я бы сам подъехал к Вам в офис и забрал его!
Ответ (05/07/2007 12:56):
Когда заказ будет собран, Вам позвонят.
05/07/2007 12:40 BRILLIANT
возможно ли такая схема работы с вами. Я делаю вам предоплату за товар и отправку за границу по Вебмани, даю адрес получателя за границей, заказываю товар. Вы получив деньги отправляете товар за границу. (Придеться это делать часто)
Ответ (05/07/2007 12:47):
Без проблем.
05/07/2007 12:35 rumpy
Как же до Вас дозвониться?
Ответ (05/07/2007 12:48):
Обычным способом. Практика показывает, что дозвониться легче вечером. Или пишите письмо.
05/07/2007 03:07 staryi
Как правильно подтвердить заказ? что именно писать в письме?
Мой заказ № 31516 еще вчера подтвердил .. а статус почему то не меняется...
Заранее спасибо
С уважением Старцев С.В.
04/07/2007 20:26 Timur
Ребят, заказ 31368 почти неделю обрабатывается, чё же так долго???
Ответ (04/07/2007 20:52):
Три рабочих дня - это долго? Читайте условия работы.
04/07/2007 18:37 garк@mail.ru
Заказ 35030. Мировой рекорд, блин. 45 минут с момента заказа. :-))) Очень рад! Большое спасибо!
Ответ (04/07/2007 20:54):
Так получилось. :-) Пожалуйста.
04/07/2007 10:11 DAVID1985
мой заказ номер 31515
04/07/2007 10:09 DAVID1985
Добрый день! скажите насколько долго выпоняется заказ? в плане того,что я и заказал и подтвердил уже, но уже в течение 5-ти часов в аккаунте статус не меняется - не подтверждено и все...((((
Ответ (04/07/2007 11:56):
Добрый день! Пять часов исполнится только в 13.29.50. Обработка почты и выставление подтверждений происходит в течение рабочего дня. Условия работы читайте в соответсвующих разделах.
03/07/2007 23:21 postal-sa
заказ 31385 получен, спасибо, все супер
Ответ (04/07/2007 11:51):
И Вам спасибо.
02/07/2007 21:39 termagant-girl
Здравствуйте,вот первый раз сделала заказ в Вашем интернет-магазине,сейчас вся в предвкушении радости и счастья от предстоящего похода на почту и получения посылки в которой я надеюсь обнаружить дорогие моему сердцу вещи ;))) Буду ждать.
02/07/2007 20:26 Elf
я не понимаю в чём у вас проблема там? я отослал назад футболку, не подошедшую по размеру, так почем уне идёт ответная посылка с нужным размером?
Ответ (04/07/2007 11:50):
Мы тоже не понимаем, потому что по Вашему письму понять вообще мало можно. Пишите на e-mail или в своем аккаунте. Не забывайте указывать номер заказа.
02/07/2007 15:57 Mylene
Добрый день! Всё замечательно, только почему вы не отвечаете на телефонные звонки? Дайте нормальный номер, по которому можно задать вопрос по товарам в магазине. Я не могу заказывать, не уточнив некоторые детали. Спасибо.
Ответ (04/07/2007 11:49):
Здравствуйте! Телефон эксплуатируется на полную мощность. Пользуйтесь почтой.
02/07/2007 12:56 Александр
Добрый день! Скажите, не планируются ли у вас продажи футбольной формы бренда JOMA, в частности футболок Севильи? Заранее благодраю за ответ.
Ответ (04/07/2007 11:47):
В ближайшее время нет.
02/07/2007 03:12 Greek
Нормальный магазин. Хороший выбор. Настоящему болельщику есть чем поживится. Хорошего бизнеса и удачи!!!!
Ответ (04/07/2007 11:46):
Спасибо. И Вам не хворать!
