Прежде чем задать свой вопрос, посмотрите, нет ли на него ответа здесь. На такие вопросы мы не отвечаем. Вопросы по заказам задавайте в своем аккаунте или на e-mail.
Гостевая книга закрыта.
31/03/2004 18:54 Dima88
Не могли бы Вы как то выделять новинки?
Ответ (13/04/2004 14:06):
Зайдите в архив новостей. Там все выделено.
29/03/2004 12:36 Vitalin
Заказывал много значков.В примечании написано,что каждый 6 значок высылается бесплатно,но счёт выставляют за всё.Может быть продавцы объяснят,как на самом деле производится оплата ?
Ответ (30/03/2004 02:01):
У нас написано только то, что если Вы закажете 5 значков - получите 6, закажете 20 - получите 24 и т.д.
28/03/2004 20:06 Иван
Молодцы, что шарф Кубани поместили на сайте. А то два флажка бесили немного. Да...
Ответ (30/03/2004 02:01):
Спасибо.
27/03/2004 16:53 Destroyer
Когда будет выслан заказ #4584 ?
27/03/2004 01:57 Morverad
Здравствуйте, я подтвердил свой заказ с помощью письма, как и написано в FAQ, но в моих заказах в графе "подтверждено" ничего не отмечено. Так и должно быть? Или я всё-таки что-то неправильно сделал? Заранее благодарю.
Ответ (30/03/2004 02:04):
Здравствуйте, Morverad! Все будет отмечено.
26/03/2004 21:59 Лаврентий
Я вам два письма отправил на счет заказа партии шарфов. Проверье почту и ответье пожалуйста.
Ответ (30/03/2004 02:07):
Ответим.
26/03/2004 19:07 paha
Ожидается ли у вас появление новых бейсболок
26/03/2004 15:19 Matrix
Здравствуйте ! Я подтверждаю свой заказ № 5304 от 26.03.2004
С Уважением, Neo.
P.S. Спасибо Вам за все предыдущие заказы !
Ответ (30/03/2004 02:13):
Здравствуйте, Александр! Подтверждение принято.
26/03/2004 09:50 Иван
А можно ли нанести номер и фамилию на комплект формы сборной России (520 р.)???
В какие сроки это выполняется???
Ответ (30/03/2004 02:15):
Нанесение номера и фамилии возможно на любую вещь, в примечании к которой указана такая возможность. Нанесение в большинстве случаев производится по предоплате и занимает 4-7 дней.
25/03/2004 20:54 Vitos
Дайте знать, что вы уже получили мой перевод за заказ №5228!!!
Ответ (30/03/2004 02:22):
Если мы не получим деньги - мы сообщим об этом. Во всех остальных случаях высылается уведомление об отправке заказа.
25/03/2004 18:25 Роман
Я получил заказ №4955 Спасибо!!!!
Просто Супер!!!!!
Ответ (30/03/2004 02:23):
Пожалуйста.
25/03/2004 16:05 Качков
Пожалуста вышлите квитанцию на предоплату ещё раз заказ № 4997,которую вы выслали я случайно удалил.С Уважением Качков А.А
Ответ (30/03/2004 02:26):
Выслали.
25/03/2004 14:14 kosinov
# 4403 Время заказа 14/02/2004 09:32:29 Когда письмо придет??
Ответ (30/03/2004 02:28):
Какое письмо Вы ждете? Пишите на e-mail.
25/03/2004 12:33 LokMU
Решил проверить подтверждение заказа, а оказалось, что меня нет в списке зарегистрировавшихся и заказы №5207 и №4963 не заказывал.
Ответ (30/03/2004 02:32):
Мы сделали то же самое и почему-то нашли и Вас, и Ваши заказы. Возможно, Вам стоит делать это внимательнее.
25/03/2004 11:07 Vitos
Я уже оплатил заказ №5228 через Сбербанк!!!
Ответ (30/03/2004 02:32):
ОК.
24/03/2004 22:49 Лехь
Почему когда кликаю по"положить в корзину" товар не появляется "в корзине"?
Ответ (30/03/2004 02:37):
Скорее всего, в Вашем браузере не включена поддержка JavaScript. Зайдите на Вы должны будете увидеть сообщение. Если нет - включайте JavaScript.
24/03/2004 17:27 Сергей
Спасибо вам, уже второй заказ доставлен четко и вовремя! Удачи.
Ответ (30/03/2004 02:43):
Спасибо и Вам.
24/03/2004 15:38 Tigriona
я получила заказ №4870 19 марта, спасибо! теперь жду заказ №4787...
24/03/2004 14:40 стас
ЗАКАЗ 5241 ПОДТВЕРЖДАЮ
Ответ (30/03/2004 02:44):
ОК.
24/03/2004 05:44 lexadem
Хотелось бы приобрести чего-нибудь регбийное. Особенно связанное со сборной России и клубами Российского чемпионата
Ответ (30/03/2004 02:53):
Будет - выложим.
23/03/2004 22:07 KMZ
Хочу приобрести бейсболку Арсенала.(из джинсы) Когда будет в наличии?
23/03/2004 22:02 Vitos
Отмена заказа 3973, я решил сделать новый заказ!
23/03/2004 08:43 essensa
5161 +
ПОДТВЕРЖДАЮ !!!
22/03/2004 15:39 росич
Заказ получил. Большое спасибо.
Ответ (30/03/2004 02:50):
Пожалуйста.
22/03/2004 13:24 Аркадий
Очень хочу приобрести футболку сборной Италии по футболу фирмы "PUMA" (последний вариант) в количестве 2 штук. Интересующие размеры 52 и 54. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.
Ответ (30/03/2004 02:49):
У нас етсь одна майка размера XL. Делайте заказ.
21/03/2004 19:28 JOHN
Да книга называется Ника Хорнби "Футбольная горячка"
21/03/2004 18:21 JOHN
Когда будет флаг Арсенал ??? да и существуют ли книги про фанов Арсенала или их рассказы ???
21/03/2004 12:18 All
товаров NBA нет баскетбол в России тоже популярен
21/03/2004 09:08 Yoshi
Такксс.... уважаемая редакция. Я заказывал форму МЮ но почему-то не вижу его в МОИ ЗАКАЗЫ. Или у меня со зрением туговато или вы меня попросту проигнорировали и удалили мой заказ. (0_0))))
Ответ (30/03/2004 02:53):
Не зная номера заказа, мы не можем сказать Вам ничего разумного. Пишите на e-mail.
20/03/2004 13:35 essensa
Уважаемый fan-shop !!!
Когда примерно будут новые поступления свитеров НХЛ ???
20/03/2004 11:49 миша
я хочу майку сборной Франции по футболу фирмы Адидас
19/03/2004 18:54 essensa
Я так понимаю мне должно прийти письмо.Но я делал заказ аж 21 февраля, а письма все нет.Че делать???????
19/03/2004 13:56 Иван
Вы не так поняли, я имел ввиду сайт ............., а не ваш "второй".
Буду ждать появление фан-косметики. Мда.
Ответ (19/03/2004 14:13):
ОК.
19/03/2004 13:19 Dimon_pol
Уважаемый fanshop! Скажите, пожалуйста, когда у вас будут новое поступление товаров по локо, а именно, я хотел купить форму локо 2003-2004 красна маяка с белым воротником и белые шорты (короче в той, что они играли домашние матчи в лиги чемпионов). Ответьте пожалуйста.
Ответ (19/03/2004 14:15):
Трудный вопрос Вы задали. Мы работаем над этим.
19/03/2004 04:13 Борис
Как выяснить Ваше предложение по приобретению партии дудок от одной тысячи штук (условия, сроки, оплата)?
Ответ (19/03/2004 09:58):
Напишите письмо на info@fanshop.ru.
18/03/2004 21:30 Katerina
Что с заказом #4365 ??
Когда его ждать.
18/03/2004 14:46 Иван
Хочу ещё сказать, что у вас наверное лучший интернет-магазин. У вас и есть ещё один сайт. (Не буду рекламировать...).
А насчёт фан-косметики нужно хорошо подумать. Я считаю, что это был бы очень ходовой товар. А скажите адрес в инете, где можно заказать эту фан-косметику! Пожалуйста! Или напишите мне на мыло.
Спасибо!
Ответ (19/03/2004 10:01):
У нас других сайтов нет.
Какая-то косметика обязательно появится.
Сейчас в рунете ее точно нет.
18/03/2004 12:31 Starkom
Я раньше(в позапрошлом-прошлом году, до обновления дизайна - этот я только сегодня увидел) делал несколько заказов. Все своевременно оплатил и получил :) Теперь вот пришлось заново регистрироваться. Существует ли у вас рейтинг надежности клиентов? И не буду ли я, как заново зарегистрированный, считаться ненадежным?
Ответ (19/03/2004 10:02):
Мы своих героев помним. :-) А изначально все надежны.
18/03/2004 11:24 Vitos
По поводу шарфоф России! У вас там их всего 2 из 7. А я хочу именно шарф под №2! Вот и спрашиваю, когда он появится???
Ответ (19/03/2004 10:04):
Уже три. Закажем - через неделю будет.
18/03/2004 09:27 Тигра
Когда появятся майки ЦСКА размера L. Те которые по 350 р
Ответ (19/03/2004 10:04):
Не знаем.
17/03/2004 20:41 Иван
Так есть у вас фан-косметика или нет???
17/03/2004 15:28 essensa
Объясните как проходит процедура оплаты товаров с предоплатой??
Ответ (17/03/2004 22:45):
Делаете заказ, получаете письмо с реквизитами для оплаты, оплачиваете - высылаем.
16/03/2004 17:33 Destroyer
Нет правильно заказ #4584/
Вы ошиблись в письме с квитанцией, вместо 4584, было 4854
Пожаулста не перепутайте!
У меня Майка с шортами Челси за 520р., размер L,сзади фамилия GALKIN и номер 18.
Ответ (17/03/2004 22:48):
Все сделаем.
16/03/2004 17:28 Destroyer
Извините, ошибся:
Заказ #4854 оплатил по почте. Квитанцию выслал вам на e-mail.
Жду, когда придёт заказ, чем быстрее тем лучше
Ответ (17/03/2004 22:52):
Дней пять займет нанесение, потом вышлем.
16/03/2004 17:26 Destroyer
Заказ #4584 оплатил по почте. Квитанцию выслал вам на e-mail.
Жду, когда придёт заказ, чем быстрее тем лучше
Ответ (17/03/2004 22:52):
ОК.
16/03/2004 11:47 Иван
А есть ли у Вас в продаже фан-косметика. Ну, чтобы щёки красить, лицо и т.д.???
P.S. Спасибо! Вчера получил свой заказ!
Ответ (17/03/2004 22:56):
К сожалению, нет.
16/03/2004 00:48 Галандец
У вас в разделе Англия лежит футболка и трусы сб. Англии за 500р. Там написано что возможен крсный цвет, а полоска тогда белая?
15/03/2004 10:19 стас
Здравствуйте! Напишите пожалуйста что с заказом 4417 и когда его ждать. Спасибо.
Ответ (17/03/2004 23:13):
Здравствуйте, Стас! У нас сейчас полная неопределенность с костюмами и куртками Реала и Милана. Определимся с наличием и вышлем реквизиты для оплаты.
14/03/2004 19:42 Иван
Fanshop!
Добавьте побольше всего в ращдел "Кубань"! У нас и шапочки и шарфы, и дудки, и вымпелы, и программки есть! Неговоря уже о полиграфии!
Ответ (17/03/2004 23:16):
У Вас есть - у нас нет.
14/03/2004 19:34 Vitos
Когда у вас появятся шарфы сборной России???
Ответ (17/03/2004 23:22):
У нас вроде бы есть.
14/03/2004 14:07 Faust
Для админа:
Добрый день! Проверте пожалуйста свою почту - я послал Вам письмо с запросом на изготовление шарфов!!!!
14/03/2004 09:00 Tigriona
Ура! мне выслали заказ №4870. Спасибо! а что со вторым заказом, №4787? когда вышлют его?
Ответ (17/03/2004 23:27):
Вы бы предупреждали, что у вас их два. Сейчас у нас проблемы с майками Арсенала, поэтому заказ пока задерживается.
13/03/2004 20:37 Matrix
Спасибо огромное ! Ничего, тогда следом отправляйте второй ! :)
Жду с нетерпением !
12/03/2004 18:35 Matrix
Здравствуйте !
Я подтверждаю свой заказ № 4976. Если это возможно, то объедените этот заказ
с заказом №4891 и вышлите всё сразу !
С Уважением, Ваш постоянный клиент. [NEO]
Ответ (13/03/2004 20:19):
Здравствуйте, Александр! Объединить не получится: первый заказ уже выслали.
11/03/2004 21:55 Vitos
Хотелось бы выразить своё недовольство, да и многие его уже здесь выражали связанное с очень медленной работой fanshopa. Подтверждения долго не высвечиваются в аккаунте, заказы долго не высылаются, на гостевой долго не отвечают, да и на письма тоже- это очень неприятно. Ребята, вы теряет престиж и клиентов. Поэтому хотелось бы пожелать вам работать гораздо быстрее и успешнее. Удачи! И ответьте мне наконец на мои вопросы, как здесь так и по мылу!
Ответ (13/03/2004 20:47):
Уважаемый Vitos! Ваша критика справедлива. Сейчас мы работаем медленно по двум причинам:
- мы долго и трудно переезжаем в новый офис;
- нам пришлось расстаться с одним из основных работников, что сильно отразилось на работоспособности.
После 20 числа все встанет на свои места, и постепенно Вы увидите новый фаншоп: большой, быстрый и сильный. :-)
11/03/2004 09:41 росич
Почему в моём аккаунте нет подтверждения заказа (№4904)?
Ответ (13/03/2004 20:56):
Не успели, но заказ выслали.
10/03/2004 10:49 Vitos
Продолжение к моему предыдущему сообщению. Может можно отменить нынешний заказ и сделать новый, включив туда уже всё, что захотел??? Тем более, что нынешний заказ ещё не выполнен!!!
Ответ (13/03/2004 20:58):
Пока заказ не выслан, Вы можете поступить так, как Вам будет угодно.
09/03/2004 23:00 Tigriona
Ваш сайт - просто супер! самый лучший из всех, на которых я побывала! :))
с нетерпением жду свой заказ :)))
спасибо! :)
Ответ (13/03/2004 21:02):
Спасибо и Вам за добрые слова.
09/03/2004 13:47 DiSel
Есть ли защита на локтях вратарской формы? Что делать, если размер формы не подошёл потребителю?
Ответ (13/03/2004 21:05):
Поролоновые накладки есть. Указывайте размер в российском стандарте - мы подберем.
09/03/2004 12:30 Vitos
Здравстуйте, хотелось бы узнать, вот к примеру я уже заказ сделал, но вдруг захотел приобрести ещё одну вещь, но она меньше 200 рублей, то можно её как-нибудь прикрепить к предыдущему заказу???
Ответ (13/03/2004 21:06):
Можно.
08/03/2004 14:40 Matrix
Здравствуйте !
Прошу прощения, но я ошибся в размере в заказе № 4877, МОЙ ТОЧНЫЙ РАЗМЕР "L" - это где-то 48-50 ! Прошу прощения за ошибку. Прошу внести данные изменения !
С Уважением Александр.
07/03/2004 12:08 Иван
Ваша фирма - класс!
Жду с нетерпением свой заказ!!!
Ура! Мне его отправили!!!
Ответ (13/03/2004 21:09):
Надеемся, что не разочаруем Вас.
06/03/2004 11:43 Stasss
НЕ льзяли у иностранных футболистов на подставках написать их имена на Английском, а не на Японском, а то как-то не смотрится!
Ответ (08/03/2004 13:44):
Эти фигурки сделаны для китайского рынка. Когда мы привезем такие фигурки с английскими буквами, они будут стоить минимум в 2 раза дороже.
04/03/2004 18:09 Маргарита
Я понимаю, что это можно сделать на ручных машинах, но где?? Где можно найти фирму, кот-ая сделает 2 шарфа?
Ответ (05/03/2004 23:27):
На двух шарфах ни одна фирма никогда ничего не заработает, поэтому делают такое бабушки на дому или очень мелкие конторы, у которых других заказов нет.
04/03/2004 17:35 Timur
Будут ли футболки Рубина? Ответьте до 30 марта т.к. 25 апреля у друга денюха и я бы хотел подарить ему футболку.
Заранее спасибо!:-)
Ответ (05/03/2004 23:27):
Не ждем.
04/03/2004 16:03 Yoshi
#4766.
Я тоже жду свой заказ.
Я писал подтверждение 4 раза. Почему у вас с этим проблемно или вы просто не успеваете?
Ответ (05/03/2004 23:30):
Одного раза вполне достаточно. Всему свое время.
03/03/2004 22:59 a001aa
Давайте отправим заказ № 3800 поездом!!!
Этот свитер мне очень нужен,т.к . является подарком!!Цена доставки уже не важна!!!!
заранее спасибо!!!!
Ответ (05/03/2004 23:33):
Отправим. Мы Вам все написали.
03/03/2004 22:44 zaharov
Я подтвердил свой заказ, но в аккаунте это не отражено, когда появится сообщение об этом
Ответ (05/03/2004 23:28):
Появится.
03/03/2004 20:59 Игорь (431-60-04)
Здравствуйте, хотелось бы узнать, мой заказ (Белая майка СССР за 700р. (L) с нанесением "Чеголин И." и номером "11" ), который я вам писал на мыло, предварительно позвонив, выполняется ли ? и успеете ли вы привезти мне его в пятницу?
Ответ (05/03/2004 23:38):
Привезли.
03/03/2004 16:45 Максим
скажите пожалуста когда появяться в продаже джинсовая бесболка и флаг(английского произ-ва) Футбольного клуба Арсенал(Англия)??? Хочу сделать предварительный заказ!
Ответ (05/03/2004 23:45):
У нас в Англию люди ездят каждый месяц, всегда что-то привозят, так что, может быть, и Вам привезут.
03/03/2004 12:29 стас
Здравствуйте! с нетерпением жду квитанцию о предоплате ЗАКАЗ 4417
03/03/2004 06:10 Александр
Здравствуйте! Я сделал свой заказ №4277 почти месяц назад. И уже больше 2 недель на e-mail не приходило писем. Пдтверждаю замену футболки Сатурн на MU 10 Van Nistelrooy XXXL. Хотелось, чтобы поскорей выслали. Заранее благодарен.
02/03/2004 15:22 Анатолий
Заказ Nr.4762 подтверждаю.
02/03/2004 10:21 Евгений
Мне прислали футболку Ральфа вместо Райконена. Это заговор или просто невнимательность???
Ответ (05/03/2004 23:49):
Приносим свои извинения. Решим проблему. Вам будет выслано письмо.
02/03/2004 10:18 Евгений
Появятся ли в продаже бейсболки с символикой F1 ?
02/03/2004 02:03 Abbot
Хотелось бы узнать о судьбе заказа 4667.Запрос на подтверждение не приходит.
Если что, ПОДТВЕРЖДАЮ здесь.
Ответ (05/03/2004 23:57):
Письма пишет робот и пишет их сразу. Смотрите в FAQ вопрос 11.
01/03/2004 12:46 Alexander
Здравствуйте.
Вы мне ответили:
}-Ответ (25/02/2004 00:58):
}-Здравствуйте, Alexander! Если у Вас есть картинка с оригиналом - сделаем.
А где я оригинал возьму-то????:) Ваш курьер, вроде сказал, что можно будет где-то у вас посмотреть образцы(макеты)???
Ответ (01/03/2004 22:14):
Здравствуйте, Александр! У нас есть несколько вариантов шрифтов. Из них мы выбираем наиболее подходящий. Если хотите полный оригинал, ищите картинку. Наши курьеры никаких консультаций давать не могут: у них другая работа.
01/03/2004 10:49 ramazan
Огромное вам спасибо!! Заказ супер!!
Ювентус рулит!
Ответ (01/03/2004 22:19):
И Вам спасибо.
01/03/2004 08:39 Nel
Я Нелидов Павел Сергеевич Потверждаю заказ № 4717
